◆起動やデータ読み出しに異常に時間がかかるようになった、認識しないことがある 。

◆ハードディスクから異音がする（カン、カン　　カコン） Mac、windows、外付けHDD　共　
　　動画で状態をご確認下さい。　（ライフセーバーズのサイトへ移動します）

１．パソコン（Mac）が起動中でデータ(HDD)にアクセスできる状態なら重要なデータから手早くバックアップする。
（USB等の外付けハードディスクも同様です）

　　注)通電負荷（通常の使用状態）により症状が急激に悪化することがあります。

　　　　全データをコピー中、HDDが認識しなくなり　必要なデータがコピー出来なかったケースは珍しくありません。

２．パソコン(外付けHDD)が起動しなくなったら、認識確認だけにとどめ　むやみに電源のon/offを繰り返さない。

３．スキャンディスクや回復コンソール/Macの場合ユーティリティは絶対使わないでください。。

障害が発生後のHDDはスキャンディスク、デフラグ、 ディスクファーストエイド等 で復旧（解決）することはありません

　　ハードディスク（HDD）に負担をかけたり不良セクターにデータを書き込等　多くの場合　症状を悪化させます。

　　＊正常なPCであっても　デフラグをかけたため　ハードディスクが認識しなくなるケースも少なくありません。

４．「このディスクはフォーマットされていません。フォーマットしますか？」
　　と言うメッセージが出てもハードディスクを決してフォーマットしないでください。データ抽出が難しくなることがあります。

５．Macでユーティリティから復旧できない場合　遠慮無くお問い合せ下さい。 （Macのサポートをされている業者様もご遠慮なく）

６．.RAIDが組まれている場合は決して手を付けないでください(Macも同様です)。RAIDシステムを構築できるスキルと
RAIDデータの復旧は別物です
リビルトかけるとデータの復旧は非常にやっかい（復旧不能、費用が２倍以上）になります。

７．暗号化されていても復旧できます。(主要暗号な化ソフト復旧実績有り)　個々の実例はデータ復旧 症例集をご覧下さい。

「時々認識しないことがある」、「他のデータ復旧業者に出したがなんだか信用できない」と云う方も、遠慮なくお問い合わせください。
（電話・メール問い合わせ無料）

データ復旧申し込み、お問い合わせは こちらのフォームからご連絡ください。

（電話・メールにての相談無料です。全国対応）

１．間違えて「データを削除してしまった」、「ハードディスクをフォーマット」してしまった。(外付け、内蔵HDD、Mac、Windows共)
データ復旧可能です。障害発生後の通電時間に比例してデータ復旧の可能性は下がっていきます。

２．スキャンディスクやデフラグ（Macの場合ユーティリティ）は絶対にかけないでください（危険です）
デフラグ、スキャンディスクをかけても、データ復旧できません。かえって症状を悪化させることがあります。　

３．ハードディスクがBIOSから認識されない・管理ツールでも認識しない　物理障害？基盤交換？
論理障害でHDDを認識しない場合もあります。あきらめないでご相談ください。

４．ハードディスク（HDD）は絶対に分解（開封）しない
クリーンルーム以外で分解（開封）するとデータ復旧は困難になります。
＊分解してもデータ復旧できません！！ （HDDを分解して何をするのですか？）

５．Windowsが起動しなくなった、ハードディスクを他のPCのスレーブにつないでもWindowsが落ちる
ハードディスクのトラブルにはいろんな症状があります。簡易レベルで復旧できる場合もあります。

６．台風等で水に浸かったハードディスクについて
　　決して乾かさないでください。乾くとデータ復旧が出来なくなります。

７．パソコンから「カンカン」とか「コツコツ」と言う異音が聞こえ始めたら
大至急、データのバックアップを取りましょう。後で後悔しないために・・・・・・・・・・

８．「このハードディスクはフォーマットされていません、今すぐフォーマットしますか？」というメッセージが出たら
フォーマットはしないで下さい。論理障害のことが多いのですが、やっかいな場合（物理障害の初期症状）もあります。

９．ハードディスクの基盤交換について
決して行わないでください。ハードディスクは基板交換では回復（データ復旧）は出来ません。
また取り返しのつかない結果を招くことがあります。

１０．トラック０障害とは
トラック０はプラッター上にそのハードディスクのファームウェアの一部が書き込まれている領域です。（IDEのHDDの場合）

１１．外付けハードディスク及びNASサーバー（linkstation,LANDISK、Terastation等）のバックアップ
これらのHDDのデータ復旧依頼が増えています。これらも所詮はハードディスクにすぎません。

１２．パソコン（PC、Mac、NASサーバー）こけたらバックアップハードディスク（外付けHDD）もこけていた
いざというときに泣かないように、普段から確実にバックアップをとりましょう

１３．市販の復旧ソフト使用について（使用に当たって注意すべき点）　Windows、Mac
うまくいく場合もありますが、十分注意して使用しないと、HDDに過度の負荷を掛けてしまい状態を悪化させることもあります。

１４．RAIDはデータ消失に対して安全か？　デグレードモード（degraded mode）ついて
　RAID５には落とし穴が・・・。１台のHDDが障害を起こした場合（デグレードモード）・・・・・

１５．「個人情報保護法」施行後、暗号化ソフト（safeboot、Pointsec、SecureDoc、秘文、EFS等）を導入、そのPCがクラッシュした・・・・・・・・　
主要な暗号化ソフトは実績があります。他社で断られたケースでも諦めないでお問い合わせください。

１６．コンピュータフォレンジックス（Computer Forensics）とは・・・・

17.磁性体剥離とは
プラッタ上の磁性体がめくれたり、削れたりしてしまう重度物理障害です

直接お持ち込みいただく方へ

スムーズな受付の為、事前に　フォームからお申し込みください。フォームからうまく送信できない方はお電話でも結構です。
土日、祝日は事務所を閉めていることがございます。その場合でも電話対応、hddのお預かりは可能ですのでお気軽にお電話ください。　　電話053-542-1919